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Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Balkia, Bouattit & Douw SNC

  1. Allgemeinheiten

Das Angebot von Balkia Online Shop umfasst Waren und Dienstleistungen. Alle Verkäufe, Lieferungen und andere Dienstleistungen befolgen ausschliesslich diese allgemeine Geschäftsbedingungen von Behrend, Bouattit & Douw SNC (Schweiz), im folgenden genannt «B,B&D». Alle Fragen oder Bestreitungen in Bezug zu diesen AGBs, können schriftlich per E-Mail an unseren Kundendienst geschickt werden (contact@balkia.com).

  1. Nutzung

Die Nutzung des Balkia Online Shops ist ausschliesslich unbeschränkt geschäftsfähigen, natürlichen oder juristischen Personen vorbehalten, die Artikel für ihren Eigenverbrauch bzw. als Geschenk für Dritte bestellen wollen. Die für die Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Vorname, Anschrift, E-Mail Adresse, Geburtsdatum usw. sind vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben. Die Bestellung alkoholischer Artikel ist volljährigen Personen vorbehalten. Umfasst eine Bestellung alkoholische Getränke, so bestätigt der Kunde mit Absenden dieser Bestellung, dass er das zum Erwerb gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Kunde verpflichtet sich dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder eine von ihm bevollmächtigte, volljährige Person die Ware entgegennimmt.

  1. Angebot und Vertragsabschluss

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ und mit dem Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) schliessen Sie mit B,B&D SNC einen Kaufvertrag über die in Ihrem Warenkorb aufgelisteten Produkte ab. Die Vertragsbestätigung erhalten Sie per Email unverzüglich nach der Bestellung. Es gelten die Preise am Tag der Bestellung, welche in der Online Auftragsbestätigung wiederholt werden. Die schweizerische Mehrwertsteuer wird separat ausgewiesen. Mitarbeiter von B,B&D SNC sind nicht befugt, mündlich anders lautende Bedingungen zu vereinbaren oder Zusicherungen abzugeben, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinausgehen. Sollten Online Angaben

zu einem Artikel des Sortiments falsch gewesen sein, wird B,B&D SNC Ihnen ein Gegenangebot unterbreiten, über dessen Annahme Sie frei entscheiden können.

  1. Widerrufsrecht

Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Widerrufsrecht. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf schriftlich per Email innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Der Widerruf ist zu richten an:

Behrend, Bouattit & Douw SNC

Balkia Online Shop

Chemin du Miroir 78

1090 La Croix (Lutry)

contact@balkia.com

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Bitte senden Sie uns die Ware im Falle eines Widerrufs unverzüglich mit der Originalverpackung unter Beifügung einer Rechnungskopie zurück. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Wir werden Ihnen den Kaufpreis nach Eingang der Ware umgehend zurückerstatten. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen.

Bitte beachten Sie, dass bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden (z.B. bestellung von mehr als 6 Balkia Flaschen) oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind kein Widerrufsrecht besteht.

Ist ein gelieferter Artikel beschädigt bei Ihnen eingetroffen oder entspricht er nicht der bestellten Ware verpflichtet sich B,B&D SNC, den von Ihnen bezahlten Kaufpreis sowie die Portokosten zurückzuerstatten.

  1. Lieferbedingungen

Bestellungen können ausschliesslich an Kunden aus der Schweiz geliefert werden. Die Lieferzeiten

betragen je nach gewählter Versandart zwischen 1-5 Tage. Bitte beachten Sie, dass vor Feiertagen (Valentinstag, Ostern, Muttertag und vor allem Weihnachten) die Auslieferung von Paketen etwas länger dauern kann. Es ist deshalb von Vorteil, wenn Sie Ihre Bestellung frühzeitig aufgeben. B,B&D SNC wird Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit oder die verzögerte Lieferfrist eines Artikels informieren. Wenn Sie ein allfälliges Gegenangebot nicht annehmen bzw. eine von B,B&D SNC mitgeteilte, verzögerte Lieferung nicht in Kauf nehmen wollen, können Sie vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird Ihnen B,B&D SNC allfällige bereits erbrachte Zahlungen zurückerstatten.

  1. Zahlungsmittel und Zahlungsbedingungen

Sie haben beim Kauf über den Online Shop der die Möglichkeit verschiedener Zahlungsvarianten:

6.1 Zahlungsmethoden

Bestellungen über den Balkia Online Shop können nur über alle Bezahlungsmethoden durchgeführt werden, die von PayPal angeboten werden. Alle zusätzliche Kosten die bei gewissen Zahlungsmethoden vorkommen, sind auf Kosten des Käufers.

Der Kaufpreis ist im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses netto und ohne Abzug fällig. Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird die Lieferung nach Erhalt des ausstehenden Betrages versendet.

6.2 Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an der Kaufsache verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller ausstehenden Forderungen aus dem getätigten Kauf bei uns (Eigentumsvorbehalt) und kann im entsprechenden Register eingetragen werden.

6.3 Zahlungsverzug

Leisten Sie als Kunde die Zahlungen nicht bis zum jeweiligen Fälligkeitstermin (Verfalltag), so befinden Sie sich ohne weitere Mahnung in Verzug. Pro Mahnung wird eine Gebühr von CHF 20 zusätzlich zum Zins von 14.9% p.a. auf dem jeweils ausstehenden Betrag berechnet und ist von Ihnen in jedem Fall zu begleichen. Sämtliche weiteren Aufwendungen und Auslagen des Balkia Online Shops im Zusammenhang mit der Einbringung von ausstehenden Beträgen (inkl. Inkassokosten), insbesondere der Gebühr für die Übergabe der Forderung an eine Inkassostelle von CHF 10, gehen zulasten des Kunden.

6.4 Datenverwendung und Datenschutz

B,B&D SNC übernimmt im Rahmen einer Forderungsabtretung (Zession) die Forderung gegen den Kunden vom Balkia Online Shop. Sie als Kunde des Balkia Online Shops zudem ein, dass die mit dem Zahlungsmittel «Kauf auf Rechnung» verbundenen und für den Balkia Online Shop verfügbaren Daten einschliesslich Personendaten, Kaufdaten, Rechnungs und Zahlungs und Inkassodaten von B,B&D SNC für eigene Zwecke verwendet werden können; insbesondere ist B,B&D SNC befugt, diese Daten in ihre eigenen Bonitätsdatenbanken aufzunehmen und für weitere Zwecke der B,B & D SNC, einschliesslich der Nutzung zu Bonitätsabfragen für die Zahlungsmittel, «Kauf auf Rechnung», «Kauf auf Raten» und Kreditkarten für sich wie auch für Dritte (Bsp. Online Shops) zu verwenden.

  1. Garantie

B,B&D SNC leistet für alle Artikel Gewähr für eine einwandfreie Produktqualität. Wenn Sie mit  ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Konsumentenservice per E-mail (contact@balkia.com).

  1. Haftung

B,B&D SNC haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. B,B&D SNC übernimmt keine Haftung für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Internetpräsenz oder für technische Fehler des Online Shops.

  1. Änderung der Geschäftsbedingungen, Rechtswahl und Gerichtsstand

B,B&D SNC behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Sämtliche Verträge, die durch die Benutzung des Balkia Online Shop zustande kommen sowie auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Lausanne (VD), Schweiz. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Bei Abweichungen gilt die französische Version.

Dernière modification : Behrend, Bouattit & Douw SNC 2018

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